Program lojalnościowy – zbieraj punkty i wymieniaj na ekstra nagrody w promocyjnych cenach. Z myślą o naszych stałych Klientach korzystających z aplikacji FLUKAR przygotowaliśmy Program Lojalnościowy. Będąc naszym zarejestrowanym Klientem w aplikacji FLUKAR za zakupy możesz otrzymywać punkty, które następnie możesz wymieniać na atrakcyjne nagrody.

Zgarniaj punkty: Za zakupy poszczególnych produktów otrzymujesz określoną ilość punktów wskazaną w aplikacji FLUKAR

Regulamin Programu Lojalnościowego

1. Organizatorem Programu Lojalnościowego jest F.P.H. „INTER-MIX” Stanisław Rak ul. Kwiatkowskiego 63A, 35-311 Rzeszów, NIP 8131021107, REGON 690347309.

2. Udział w programie mogą wziąć wszyscy zarejestrowani Klienci jako Użytkownicy Dystrybutora aplikacji FLUKAR. Zarejestrowany Klient to taki, który założył i posiada zweryfikowane przez Dystrybutora konto Użytkownika w aplikacji Flukar Sp. z o.o.

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Organizatorem Programu Lojalnościowego jest F.P.H. „INTER-MIX” Stanisław Rak ul. Kwiatkowskiego 63A, 35-311 Rzeszów, NIP 8131021107, REGON 690347309.

1.2. Niniejszy Program Lojalnościowy nie jest skierowany do konsumentów– jest skierowany wyłącznie do Użytkowników Dystrybutora w rozumieniu Regulaminu Aplikacji.

1.3. Program Lojalnościowy organizowany jest w aplikacji FLUKAR.

2. DEFINICJE

2.1. Określenia użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają:

2.1.1. KLIENT – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą; osoba prawna; albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną która zamierza uczestniczyć lub uczestniczy w Programie Lojalnościowym, nie będąca konsumentem, posiadająca zweryfikowane konto Użytkownika Dystrybutora w aplikacji FLUKAR.

2.1.2. KODEKS CYWILNY – ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).

2.1.3. ORGANIZATOR, SPRZEDAWCA – F.P.H. „INTER-MIX” Stanisław Rak ul. Kwiatkowskiego 63A, 35-311 Rzeszów, NIP 8131021107, REGON 690347309.

2.1.4. PRODUKT PREMIOWANE– rzecz będąca przedmiotem zamówienia, a następnie umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą, oznaczona w aplikacji napisem „NAGRODA”. Lista PRODUKTÓW PREMIOWANYCH objętych niniejszym programem lojalnościowym jest zmienna w zakresie cen jak i punktów za zakup danego PRODUKTU. Zmiana jest zależna wyłącznie od SPRZEDAWCY.

2.1.5. PROGRAM LOJALNOŚCIOWY – program lojalnościowy dla Klientów organizowany przez Organizatora zgodnie z niniejszym Regulaminem.

2.1.6. PUNKTY – punkty przyznawane Klientowi biorącemu udział w Programie Lojalnościowym i umożliwiające otrzymanie nagrody na warunkach niniejszego Regulaminu. Punkty przyznawane są tytułem zawieranych umów sprzedaży Produktów Premiowanych oznaczonych w aplikacji napisem „NAGRODA” na warunkach wskazanych w niniejszym Regulaminie.

2.1.7. NAGRODY – określone w aplikacji FLUKAR towary w zakładce NAGRODY, które Klient nabywa za określoną ilość Punktów zgromadzonych na koncie. Wszystkie Nagrody są̨ dostępne do wyczerpania ich zapasów. Lista Nagród jest zmienna.

2.1.8. REGULAMIN – niniejszy regulamin Programu Lojalnościowego.

2.1.9. APLIKACJA FLUKAR – aplikacja Organizatora dostępna na systemy operacyjne mobilne ANDROID oraz iOS oraz na systemy stacjonarne WINDOWS oraz OSX, za pomocą której organizowany jest niniejszy Program Lojalnościowy związany z zakupem PRODUKTÓW PREMIOWANYCH.

3. WARUNKI UCZESTNICTWA W PROGRAMIE LOJALNOŚCIOWYM

3.1. Uczestnikiem Programu Lojalnościowego może być Klient. Udział w Programie Lojalnościowym jest dobrowolny.

3.1.1. Klient może przystąpić do Programu Lojalnościowego wyrażając chęć przystąpienia do Programu Lojalnościowego podczas zakładania konta Klienta w Sklepie Internetowym.

3.2. Klient uczestniczący w Programie Lojalnościowym obowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym. Klient obowiązany jest, w razie zmiany podanych danych, do ich aktualizacji w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: hurtownia@inter-mix.eu lub też pisemnie na adres: ul. Kwiatkowskiego 63A, 35-311 Rzeszów

4. WARUNKI PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO

4.1. Program Lojalnościowy obowiązuje przez czas nieokreślony. Okres rozliczeniowy uprawniający do wykorzystania zebranych punktów trwa od 1 stycznia do 15 grudnia danego roku, a punkty niewykorzystane do 15 grudnia każdego roku nie przechodzą na kolejny okres rozliczeniowy.

4.2. Klientowi biorącemu udział w Programie Lojalnościowym przyznawane są Punkty tytułem zawieranych przez niego umów sprzedaży Produktów Premiowanych zamówionych w aplikacji FLUKAR, z zastrzeżeniem, że dotyczy to tylko umów sprzedaży zawieranych w związku z  wypełnieniem formularza zamówienia dostępnego w aplikacji. Klient może uzyskać punkty w aplikacji FLUKAR za zakup Produktów Premiowanych za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie za wyraźną zgodą Organizatora. Punkty przyznawane są automatycznie po złożeniu zamówienia, jednakże możliwość ich wykorzystania na zakupy w aplikacji FLUKAR jest możliwa po zaakceptowaniu przez Sprzedawcę zamówienia i dokonaniu za niego płatności, przez którą dopiero rozumie się sprzedaż produktów, z uwagi na fakt, że aplikacja FLUKAR nie służy do zawierania umów sprzedaży, a wyłącznie do składania zamówień.

4.3. Punkty przyznawane są Klientowi w ilościach wskazanych w aplikacji FLUKAR przy każdym Produkcie Premiowanym.

4.4. Organizator zastrzega sobie w każdym czasie możliwość zmiany Produktów Premiowanych na produkty nieobjęte programem lojalnościowym, a także niezależnie ilości punktów przyznawanych za ich zakup.

4.5. Po złożeniu zamówienia na Produkt Premiowany lub uzyskaniu Punktów w inny dopuszczalny sposób Organizator odnotowuje zwiększenie ilości Punktów przypisanych do danego Klienta w jego koncie w Aplikacji FLUKAR. Poza możliwością samodzielnego sprawdzenia ilości posiadanych Punktów ramach konta Klienta, Klient jest uprawniony także w każdej chwili uzyskać od Organizatora informację o ilości posiadanych Punktów – w tym celu Klient może kontaktować się z Organizatorem w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: hurtownia@inter-mix.eu lub też pisemnie na adres: ul. Kwiatkowskiego 63A, 35-311 Rzeszów

5. WYMIANA PUNKTÓW NA NAGRODY W CENIE PROMOCYJNEJ

5.1. Zgromadzone punkty na koncie Klient może wykorzystywać w celu zakupu NAGRÓD za cenę promocyjną 1 zł albo 0,01 zł. Każda Nagroda dostępna w Programie Lojalnościowym ma określoną wartość podaną w punktach oraz złotych polskich tj. 1 zł lub 0,01 zł. Katalog Nagród można sprawdzić w aplikacji FLUKAR w zakładce „Nagrody”.

5.2. Wymiana Punktów na Nagrody – podczas składania zamówienia, Klient może wykorzystać Punkty i zakupić NAGRODY w cenie promocyjnej, w tym celu należy wybrać Nagrodę i dodać ją do koszyka. Organizator dostarczy nagrody wraz z zamówieniem, w którym wybrano nagrody, albo z  kolejnym zamówieniem złożonym w aplikacji w przeciągu 3 miesięcy. W przypadku braku złożenia kolejnego zamówienia w tym terminie przedstawiciel organizatora na wyraźne żądanie Klienta dostarczy nagrodę na adres przez niego wskazany.

5.3. Katalog Nagród może ulec zmianom stosownie do potrzeb i możliwości organizatora, jak również dostępności Nagród.

5.4. Organizator zastrzega sobie prawo do zastąpienia zamówionej Nagrody inną podobną lub wycofania poszczególnych Nagród z katalogu, co spowoduje unieważnienie złożonego zamówienia na Nagrody i zwrot punktów na konto Klienta.

5.5. Organizator nie odpowiada za błędy aplikacji powodujące błędne naliczenie punktów i odbiór poszczególnych nagród, w związku powyższym Organizator może w każdym czasie skorygować ilość punktów wywołanych takim błędem oraz anulować zamówienie na Nagrody.

 

6. DANE OSOBOWE

6.1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Organizator. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o zasady wskazane w niniejszym punkcie Regulaminu. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie danych osobowych niezbędnych do skorzystania z Programu Lojalnościowego skutkuje odmową udziału w nim.

6.2. Celem zbierania danych osobowych Klienta przez Administratora jest realizacja Programu Lojalnościowego.

6.3. Podstawą przetwarzania danych osobowych Klienta jest konieczność realizacji umowy, której Klient jest stroną lub podjęcia na jego żądanie działań przed jej zawarciem.

6.4. Każdej osobie przysługuje prawo do kontroli przetwarzania danych, które jej dotyczą, zawartych w zbiorze danych Administratora, a zwłaszcza prawo do: żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem ustawy albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

6.5. W celu realizacji uprawnień, o których mowa powyżej można przesłać stosowną wiadomość pocztą elektroniczną na adres: hurtownia@inter-mix.eu lub też pisemnie na adres: ul. Kwiatkowskiego 63A, 35-311 Rzeszów

7. WARUNKI REZYGNACJI I WYPOWIEDZENIA PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO

7.1. Klient może w każdej chwili i bez podania przyczyny zrezygnować z uczestnictwa w Programie Lojalnościowym poprzez przesłanie stosownego oświadczenia do Organizatora na przykład za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: hurtownia@inter-mix.eu lub też pisemnie na adres: ul. Kwiatkowskiego 63A, 35-311 Rzeszów

8. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE

8.1. Reklamacje związane z Programem Lojalnościowym Klient może składać na przykład za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: hurtownia@inter-mix.eu lub też pisemnie na adres: ul. Kwiatkowskiego 63A, 35-311 Rzeszów

8.2. Zaleca się podanie w opisie reklamacji jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości oraz danych kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Organizatora. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.

8.3. Ustosunkowanie się do reklamacji przez Organizatora następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia reklamacji.

9.POSTANOWIENIA KOŃCOWE

9.1. Prawem właściwym dla Programu lojalnościowego jest prawo polskie i język polski.

9.2. Organizator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, to jest: zmiany przepisów prawa w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. Zmieniony regulamin wiąże Klienta, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 oraz 384[1] Kodeksu cywilnego, to jest Klient został prawidłowo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedział uczestnictwa w Programie Lojalnościowym w terminie 14 dni od dnia powiadomienia. W wypadku gdyby zmiana Regulaminu skutkowała wprowadzeniem jakichkolwiek opłat Klient będący konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy. Zmiana Regulaminu nie ma wpływu na już potwierdzone zamówienia, przyznane Punktu oraz Nagrody.

9.3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.